Kjære alle våre kunder

Vi beklager å måtte meddele at fra og med 27. april 2012 vil vi ikke lenger holde ShytoBuy.no åpent på det norske markedet.

Hvis du har bestilt en pakke fra ShytoBuy.no som ikke har gått igjennom tollbehandlingen i Norge, blir denne pakken returnert til lageret vårt fra de norske tollmyndighetene. Når pakken din ankommer lageret vil den med en gang bli registrert, og det gjøres automatisk en refusjon av pengene du har betalt for produktet ditt, til kontoen transaksjonen ble gjort. Navnet på din transaksjonsliste vil vise Comfort Click Ltd, vårt morselskap.

For å spore pakken din kan du bruke sporingsnummeret du mottok i e-posten du fikk fra oss da du bestilte på Postens hjemmesider posten.no. Hvis du ikke har sporingsnummeret ditt, kan du sende oss en e-post på info@shytobuy.no og oppgi navn eller kundenummer, så sender vi deg sporingsnummeret ditt på nytt.

Hvis du har bestilt pakken din med Klarna Faktura eller Klarna Delbetaling og ikke har mottatt produktet ditt, vil vi slette fakturaen din når pakken din ankommer lageret vårt og registreres for refusjon. Hvis du har mottatt ytligere fakturaer eller inkassovarsler fra Klarna men ikke produktet ditt, ber vi deg kontakte oss på info@shytobuy.no omgående så vi hjelpe deg å slette fakturaen din før vi har mottatt produktet i retur.

Hvis vi mangler betalingsinformasjon for å refundere beløpet du betalte, vil en representant fra vår kundeservice kontakte deg angående dette.

Vi beklager ulempene dette har medført for våre kunder, og ønsker å opplyse om at selv om vi har stengt det norske nettstedet vårt, er vi fortsatt tilgjengelige på info@shytobuy.no, og vi holder fortsatt åpent i resten av Europa.

Vi ønsker alle våre kunder en god sommer.
Med vennlig hilsen